Canary Hoang (Hoàng Yến)

Facebook: Canary Hoàng

Liên quan: Color travel.vn

Nội dung tố cáo:

CẢNH BÁO LỪA ĐẢO và cần sự giúp đỡ chia sẻ từ anh chị em/ bạn bè.
Tôi có 2 khách cần đi du lịch tour Hàn Quốc. Nên tôi đã giới thiệu 2 khách hàng này làm việc với chị Hoàng Yến (FB: Canary Hoang)
Số đt: 090 4830800
Có công ty tại địa chỉ số: 29/69 Bùi Huy Bích, Phương Liệt, Hà Nội
Vì trước đây, tôi đã từng hợp tác và giới thiệu khách đi du lịch qua công ty của chị.
Vừa qua, chị thông báo với tôi và khách tổng số tiền tour du lịch như sau:
– Tiền tour du lịch: 11,5 triệu/người
– Tiền hoàn thiện hồ sơ xin visa: 1,3 triệu/người
– Tổng: 12,8 triệu/ người

Khách hàng đã liên lạc với chị Hoàng Yến vào ngày 15/11 , để chuyển hộ chiếu và 1 nửa số tiền đặt cọc cho cả 2 khách là 12 triệu.
Ngay ngày hôm sau, chị ấy liên tục giục khách hàng hoàn thiện 100% tổng số tiền cho cả 2 người. Vì tin tưởng chị ấy nên tôi đã nhắn khách hàng yên tâm và chuyển tiền.
Khi nói chuyện với KH, chị ấy luôn nói khẳng định: 100% có visa em ơi, em yên tâm đi, bên chị làm ăn uy tín lắm.
Tổng số tiền đã chuyển cho chị ấy là : 25,6 triệu.
Khách hàng vẫn giữ toàn bộ hoá đơn chuyển tiền.

Theo lịch trình, tour sẽ khởi hành từ HN vào 23:00 ngày 4/12/2018.
Nhưng trước đó 3 ngày, tôi liên lạc với chị để hỏi xem khách hàng có visa chưa ?
Thì nhận được câu trả lời vẫn chưa có visa, và đưa lý do khách hàng hoàn thành hồ sơ chậm và có thể có visa trong ngày khởi hành.

Trong khi đó, khách hãng đã chuyển hộ chiếu và tiền đặt cọc luôn từ ngày đầu tiên.

Đến ngày 3/12 (tức trước 1 ngày khởi hành tour) chị vẫn thông báo chưa có visa nhưng vẫn yêu cầu khách hàng lên HN tập trung để 11h đêm bay. Khách hàng của mình đã thu xếp hành lý và di chuyển từ Phú Thọ xuống HN. Vào ngày khởi hành, lúc 5h chiều, chị gọi điện thông báo cho tôi là khách hàng không có visa Hàn Quốc và bị từ chối do lý do khách quan từ Đại Sứ Quán.
Sau đó, tôi hỏi chị: vậy giờ công ty trả lại bao nhiêu tiền cho khách hàng ?
Chị ấy trả lời: Công ty chỉ hỗ trợ trả lại 3 triệu/ người.

Tôi không đồng ý với cách làm việc như vậy, và bảo với chị ấy: cân đối và xem lại trả lại cho khách nhiều tiền hơn, vì khách chưa sử dụng dịch vụ gì, chưa lên máy bay, chưa sử dụng tour mà mất gần đến 10 triệu.
Trong khi chị ấy đang cầm tiền của khách hàng, mà chị ấy lại có thái độ và dùng từ ngữ “công ty hỗ trợ” để trả tiền cho khách hàng.

Chị ấy có gọi lại: Để chị cân đối và trả lời lại em sau. Tôi và chị ấy đã thống nhất, sau khi chốt số tiền trả lại khách thì sẽ thông báo với khách luôn.
Nhưng ngay sau đó, chị ấy liên lạc với 2 khách hàng trên: thông báo trượt visa và chỉ trả lại 3 triệu/ người.
Cho thấy đây là 1 người làm việc không đứng đắn và thiếu trách nhiệm. Chị ấy đưa ra đủ lý do là khách hàng phải chịu mọi khoản phí, trong khi phí xin visa du lịch Hàn Quốc là 20$.
Sau khi tôi và chị ấy ko đưa ra được ý kiến thống nhất, thấy tôi làm căng, chị ấy bảo: giờ chị chỉ trả mỗi khách 4 triệu.
Tuy số tiền không lớn, nhưng vì lòng tham mà chị ấy đã thoải mái cầm số tiền của khách hàng.
Như vậy, mỗi khách hàng của mình đóng gần ~ 13 triệu để đi tour du lịch Hàn Quốc. Nhưng không có visa thì vẫn mất 10 triệu.
Ngay từ đầu, khách hàng và công ty du lịch không hề được kí bất kì 1 bản hợp đồng nào. Cho thấy chị đã ý đồ và mục đích rõ ràng, đẩy khách hàng vào thế khó, lợi dụng và chiếm đoạt số tiền nếu không có visa.

Khi chưa chắc chắn có visa, chị ấy yêu cầu nộp đủ 100% số tiền tour, sau đó đã tự book vé máy bay và đặt tour du lịch. Khi có quyết định từ chối visa thì chị ấy đẩy hết trách nhiệm sang ĐSQ và khách hàng sẽ phải chịu mọi chi phí dịch vụ đã đặt. Đây là 1 hành động tuỳ tiện và vô trách nhiệm, coi thường khách hàng. Tôi yêu cầu chị Hoàng Yến phải hoàn trả lại số tiền, sau khi đã trừ đi chi phí xin visa Hàn Quốc (20$ USD) và chi phí hoàn thiện hồ sơ (1,3 triệu). Số tiền chị Hoàng Yến phải hoàn trả lại cho mỗi người là:
11 TRIỆU/ NGƯỜI. Tổng số tiền chị Hoàng Yến phải trả là: 22 TRIỆU/ 2 NGƯỜI.

Tôi thấy đây là hành vi cố ý chiếm đoạt tài sản và tội lừa đảo có tổ chức.

Tôi viết bài này, mong tất cả anh chị em và bạn bè, và tất cả những bạn ( đặc biệt ở HN) đề cao cảnh giác, thông báo tới người thân và bạn bè được biết, tránh xa người lừa đảo và công ty này.

Toàn bộ thông tin trên được xác nhận cùng 2 nạn nhân chính trong vụ việc:
Tai Nguyen và Lần Thị Lượt
Tôi và 2 nạn nhân chính trong trường hợp này đã liên hệ với bên công an, đang thu nhận các chứng từ để viết đơn tố cáo lên công an Phường Phương Liệt.

Trong thời gian này, nếu các bạn biết khách hàng nào đã từng bị đối tượng trên lợi dụng và chiếm đoạt tài sản thì hãy liên hệ mình. Chúng ta sẽ cùng viết đơn trình lên cơ quan pháp luật để ngăn chặn hành động lừa đảo có động cơ này.

Theo quy trình của đơn tố tụng dân sự, công an sẽ tiếp nhận và xác minh lời khai của mình và các nạn nhân. Sau đó sẽ có giấy mời chị Hoàng Yến lên công an phường làm việc.
Tôi sẽ để mọi việc đi xa nhất có thể. Không thể để một hành vi lừa đảo này trong xã hội. Bài viết của tôi sẽ được đăng ở nhiều mạng xã hội và diễn đàn, mong anh em chia sẻ!

Viết một bình luận